Вакансия: Супервайзер колл-центра. Отдел продаж
«Ортос» — это сеть ортопедических салонов от украинского производителя, которые заботятся о здоровье каждого человека!
Мы социально-ответственная компания с лояльным руководством, которая ценит ответственность, инициативность, взаимоподдержку и фокус на результат.
Обязанности:
- Построение бизнес-процессов
- Организация работы отдела продаж (входящие, исходящие звонки, чаты, почта);
- Ведение графиков работы менеджеров, показателей их работы;
- Анализ работы отдела продаж, разработка предложений по повышению эффективности работы;
- Урегулирование сложныхи конфликтных случаев;
- Прием звонков и чатов от клиентов, когда все менеджеры заняты;
- Контроль выполнения ежедневных задач менеджеров;
- Разработка и внедрение обучающих материалов и инструкций сотрудникам;
- Участие в подборе и обучении персонала;
- Подача отчетности руководителю.
Требования:
- Опыт работы на позиции супервайзер кц от 2-х лет;
- Опыт работы с медицинской группой товара- приветствуется;
- Организаторские способности;
- Правильная речь (грамотность, четкость произношения);
- Навыки работы на ПК (MS Office, Google Docs, 1С, CRM);
- Обучаемость;
- Исполнительность, аккуратность.
Условия работы:
- Полный рабочий день с 9 до 18.
- Официальное трудоустройство;
- Оплачиваемая стажировка;
- Заработная плата оклад + % от продаж;
- Открытое и лояльное руководство;
- Дружный коллектив;
- Офис на ул. Маяковского, 20 (Троещина).
Ждем Ваше резюме с указанием ожидаемого уровня дохода по адресу [email protected].
>> Вернуться к списку вакансий
